При выборе фотографии для портрета, обращайте внимание на качество фотоснимка. Лучше всего, если фотография сделана в фотостудии либо цифровой камерой высокого разрешения.

Имейте в виду, что изображения, ранее полученные через месенджер "WhatsApp" или скачанные из социальной сети "Одноклассники", могут потерять до 90% своего изначального размера файла (а следовательно и детализации). Прежде, чем прикреплять такой файл к заказу, уточните у родственников или знакомых, не сохранилась ли у кого нибудь эта фотография в первоначальном размере и попросите прислать оригинал, например по электронной почте, без сжатия. Портреты, сделанные с оригинального файла, всегда будут чётче, чем с той же фотографии, но переданной через "WhatsApp". Если оригинал фотографии не получится достать, наши специалисты могут восстановить чёткость и детализацию. Помните, что качество готовой продукции напрямую зависит от качества предоставляемой вами фотографии! Фотографии с дефектами (низкое разрешение, трещины, заломы, пятна и т.п.) подлежат ретушированию.

Если вы сканируете фотографию самостоятельно, то на сканере нужно выставить разрешение не менее 600 dpi (для фото 3х4см и меньше - разрешение не менее 900dpi). Формат фото - JPEG.

Прикрепите по возможности несколько фотографий, где лицо будет покрупнее. При предоставлении фотографии низкого качества (очень мелкое лицо на фото, фотографии с бытовых плёночных фотоаппаратов - "мыльницы", на рельефной (фактурной) бумаге, с голограммами, печатями), укажите в заказе, что требуется согласование макета, в противном случае, готовое изделие принимается без претензий.

Максимальный срок изготовления фотокерамики: 5 рабочих дней.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: если вы желаете посмотреть макет и при оформлении заказа выбираете "предварительное согласование макета с заказчиком", то срок изготовления отсчитывается с того момента, как макет согласован и одобрен вами.
Имейте ввиду, что цветовой охват керамических красок не такой разнообразный, как на обычных цветных принтерах, поэтому некоторые цветовые оттенки не могут быть в точности воспроизведены, как они отображаются на экране.

Наши гарантии: Если после получения товара, по каким то причинам вы обнаружили производственные недостатки, то мы вернем вам деньги в полном объёме. Срок, в течение которого вы можете воспользоваться этой возможностью, составляет 30 дней с момента оплаты товара. Для выполнения возврата денежных средств необходимо изложить причину возврата и вернуть нам товар в исходном виде (без механических повреждений и следов монтажа), полученные при доставке и/или в течение указанного срока. При оплате заказа банковской картой, возврат денежных средств производится на ту карту, с которой был произведен платеж.

Если у вас возникнут трудности или вопросы по заказу, звоните нам по контактному телефону, указанному вверху страницы.

Варианты получения товара

Самовывоз

Доставка

Установка на кладбище

ООО «ОРЦ» оказывает Предприятию ИП "Зябкина Мария Сергеевна" услуги по информационному и технологическому взаимодействию между участниками расчетов и является уполномоченным лицом Предприятия по получению переводов.

Оплата по банковским картам производится путем переадресации на сайт системы электронных платежей Инвойсбокс (www.invoicebox.ru). В системе Инвойсбокс безопасность платежей обеспечивается использованием SSL протокола для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер системы Инвойсбокс для дальнейшей обработки. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским сетям высшей степени защиты. Сбор и обработка полученных конфиденциальных данных клиента (реквизиты карты, регистрационные данные и т.д.) производится в процессинговом центре, а не на сайте продавца. Таким образом, магазин не может получить персональные и банковские данные клиента, включая информацию о его покупках, сделанных в других магазинах. Для защиты информации от несанкционированного доступа на этапе передачи от клиента на сервер системы Инвойсбокс используется протокол безопасности SSL 3.0.